13 июля в Сатпаеве супруги вместе с внуком выехали на речку. В пути у них закончился бензин. Супруги оставили машину и пошли пешком. Спустя некоторое время у мужчины заболели ноги, и он не смог идти дальше. 50-летний мужчина указал жене и внуку дорогу. Но те заблудились. Три дня родственники самостоятельно искали бабушку с внуком. А затем подключили полицейских. Полицейские прочесали местность в радиусе 80 километров. На бетонной опоре линии электропередач недалеко от Сатпаева была обнаружена надпись «помогите». Сотрудники полиции продолжили поиски и вскоре обнаружили тела пропавших.