Обращения жителей к исполнительной власти безрезультатны. Пенсионеры и инвалиды не знают, что делать, говорят, необходимо купить новую котельную и менять всю отопительную систему. Теплотрасса пролегала через огороды частного сектора, прошлые зимы люди не жаловались на тепло. В этом году акимат поселка решил заменить трубы и перебросил трассу на противоположную сторону улицы. В итоге, для половины жителей улицы Казахстанская поселка Топар труб вообще не хватило. Сейчас люди мерзнут в своих домах, тепла от обогревателей едва хватает согреть одну комнату.