я бы хотела узнать куда обратится по-поводу стихийной свалки устроенной во дворе дома по адресу Тулепова5/2.

Обратиться надо к собственнику территории на которой находится эта свалка. ЕСли это кондоминиум дома, то убирать должны КСК, если территория города – то обслуживающая организация. В последнем случае обращаться надо в районный акимат. Хотя можно написать заявление и в санитарно - эпидемиологическую службу вашего района, тогда они соберут комиссию, отправятся на место и несут предписание для устранения нарушений, если имеются таковые.