Почему вы не отвечаете на вопросы? Что такого "неудобного" для вас я спрашиваю?

Чтобы ответить кому-то на вопрос, надо сначала вникнуть в ситуацию, разузнать её и только потом отвечать. Ответы журналисты не придумывают сами, они так же запрашивают их у сторонних организаций и не только. Это и занимает время. Так что когда есть чего ответить - отвечаем, когда ответить не чего -  не отвечаем. Ускорить процесс или ещё чего, пока не получается. Так что не теряйте надежду, а лучше попробуйте сами спросить свой вопрос у структуры, которая отвечает за это действие. Обращаемся то все, как правило, в одну и ту же инстанцию.