Мы находимся на первом месте в республике по количеству недовольств от пациентов. На втором месте Астана, на третьем Павлодар. В прошлом году в облздрав поступило около 400 жалоб, а в департамент контроля за медицинской и фармацевтической деятельностью пришло почти 300 жалоб. Каждая вторая претензия - это 52 процента является обоснованной. Как отмечают медики, 60 процентов жалоб касаются того, что граждане недовольны качеством оказания медицинской помощи. Люди жалуются на некомпетентность медицинских работников и на неполную информацию о методах диагностики лечения. По словам директора департамента контроля за медицинской и фармацевтической деятельностью Каиржана Мабиева, среди медицинских учреждений региона лидируют центральная больница Сатпаева, родильный дом Темиртау, областная клиническая больница, областная станция «Скорой медицинской помощи».