За ушедший год туда обратилось более 5-ти тысяч граждан. В основном, жалобы касались получения жилья, пенсионного обеспечения, здравоохранения и трудоустройства. По итогам республиканского конкурса, Карагандинский филиал партии "Нур Отан" завоевал второе место. Специалистами партии за ушедший год проведены более 20-ти акций, среди которых встречи с населением.