Персонал учреждения жаловался на недостаточное обеспечение медицинскими препаратами, отсутствие нормального водопровода и канализации, нехватку одежды и самого необходимого для подопечных, нарушения трудового законодательства со стороны администрации. ТО же самое увидели при посещении филиала на Узенке и члены компартии, куда обратились медсестры и санитарки. Но, единственное, что подтвердили официальные проверки - это нехватку медикаментов. Однако, и это нарушение руководство учреждения оспорило в суде, в результате все претензии были сняты. По словам администрации, сотрудницы, подписавшие жалобы, до сих пор работают в учреждении, преследований со стороны дирекции нет.