Вопрос задает: Ольга Дата: 5.03.2013

ответьте на мой вопрос про ночной тариф за электричество в караганде

5 канал:  Получить подобную информацию можно в абонентских отделах. Перейти на систему тарификации можно по заявлению, в зависимости от места вашего жительства. В любом случае обращаться надо хозяину в абонентский отдел, либо по телефонам абонентского отдела, к которому Вы относитесь. Хотя есть ещё единая справочная служба энергетиков – 50-60-70.



Вопрос задает: Александр Дата: 5.03.2013

Здравствуйте.Когда ваш канал поднимет тему по поводу норм потребления электроэнергии.Живу в пришахтинске газоснабжения нет горячая вода только зимой.Вот приходиться воду элекротитаном греть,еду готовить на электроплитке.А норма 80кв на человека,я постоянно на 30-40кв перебираю хотя экономлю.Почему не 120кв или 100кв.Накого в суд подать на газовиков которые не востанавливают газовые колонки или на энергетиков которые прекрасно знают что пол города без газа и горяей воды . Сразу скажу дом по снипу якобы с газом поэтому и норма 80кв на человека.НО ГАЗА НЕТ ЛЕТ 20 . И энергетики прекрасно этот расклад знают но молчат.им выгодно чтоб Мы переплачивали?

5 канал:  Ваши рассуждения сразу содержать в себе и ответ. Свою точку зрения, если не получается полюбовно, доказывать надо в суде. Другой высшей инстанции у нас пока не придумали. Подобные темы в нашем эфире поднимаются периодически, достаточно смотреть выпуски новостей или найти сюжет по теме на нашем сайте (Людмила Батюшкина готовила материал). По СНИПу дом как бы с газом, поэтому и норма там 80 киловатт на человека. Восстанавливать газоснабжение дома, уже должно быть желание жителей. Закон о жилищных отношениях и прочие документы, говорят, что если большая часть дома решила, что это надо, то надо скидываться деньгами и восстанавливать, либо с помощью властей через модернизацию ЖКХ этот процесс проводить. Всегда при обращении на телевидение желательно оставлять свои контактные данные. Прежде чем готовить материал, проблема исследуется собираются несколько мнений, идёт поиск героев сюжета(это те, что рассказывают о своей проблеме) и только потом материал выходит в свет.



Вопрос задает: Виктор Дата: 5.03.2013

Будет ли видео с рэп фестиваля который прошел в воскресенье 3 марта!?

5 канал: Будет.



Вопрос задает: Индира Дата: 5.03.2013

Если у ребенка в апреле день рождения? Когда приходить? За месяц раньше или можно за неделю?

5 канал: Приходите за месяц. 



Вопрос задает: Вероника Дата: 4.03.2013

Здравстуйте! В вашей передаче освещалась тема о некорректном снятии показаний счетчиков электроэнергии... Та же проблема коснулась и меня. Счет выставлен минимальный-всего на 1000 тенге, а по факту на счетчике показания уже на 900 кВт больше (хотя показания "снимались" за период 14.01-23.02. Понятно что в следующем месяце получу счет на огромную сумму по повышенным тарифам. Куда нужно обратиться для пересматривания показаний, и вообще какие меры нужно предпринять?
Вероника 04.03.2013

5 канал:  Собирать документы и требовать возмещение ущерба, как морального, так и материального через суд, именно такую рекомендацию даёт общество по защите прав потребителей. Путаница с показаниями, к сожалению, сейчас не редкость. По этому поводу Людмила Батюшкина делали специальный репортаж, его можно посмотреть в разделе новостей на нашем сайте. Так же в эфире была программа «Постскриптум» по этой теме с рекомендациями председателя одного из обществ по защите прав потребителей. Ну а вообще, ещё можно сходить в абонентский отдел, написать заявление, что показания сняты неправильно, ждать заново контролера, подавать на перерасчёт и проводить эту процедуру каждый раз, как приносят неправильные, по вашему мнению, квитанции.