Вопрос задает: Виктор Дата: 19.11.2013

Уважаемые, почему плохо показывает цифровое телевидение Оникс ТВ? Сколько это будет продолжаться?

Ваши пожелания наша редакция направила диспетчерам цифрового телевидения. Только разбираться с этим вопросом надо Вам самостоятельно. Прочтите договор, который Вы должны были заключить при подключении к услуге и требуйте его выполнения. Проконсультируйтесь с юристами, возможно они подскажут, что-то более эффективное.



Вопрос задает: станислав Дата: 18.11.2013

Уважаемые ведущие 5 канала!!! Я смотрю часто Ваш канал. Но сколько я не пытался услышать другое мнение (отличное от мнения …)…

Очень приятно, что наш сайт популярен даже за пределами Казахстана. Ваше обращение мы переадресовали коллегам. Однако делать это лучше напрямую, к примеру, позвонив по телефону. Раз вы смотрите канал, наверняка узнать телефоны редакции в Вашем регионе не сложно. Смотрите спутниковые каналы, получайте информацию из различных источников. Спасибо, что Вы неравнодушны к проблемам Вашего региона.



Вопрос задает: галина Дата: 18.11.2013

здравствуйте, мои дети живут в Актасе..где нет ни тепла ни газа....да еще и свет отключили а у нее двое маленьких детей 6 лет и 4 месяца..и ведь никому нет дела до этого..как всегда отфутболивание и все....а воз и ныне там...разве так можно поступать с людьми ?детьми? она ведь еще и кормящая мать ..которой нужно питаться .для того чтоб кормить грудного ребенка.. насчет отопления...это вообще нонсенс типа дали отопление...а позвонив узнали что оказывает нет тепла в квартирах..так как на улице очень холодно...как вы себе это представляете..это в Актасе при плюсовой температуре на улице, говорят что холодно поэтому и батареи с трубами остывают пока дойдут до квартиры. Смешно до слез! Очень хотелось бы чтоб вы приехали домой и посмотрели в каких условиях она выживает в такое то время ...Актас Крижановского 16-**.буду признательна вам.

Ваше обращение было опубликовано в программе «Книга жалоб». По словам заместителя акима Сарани, на место направлена наладочная бригада для прояснения ситуации. Одновременно с этим районные власти сообщают, что указанный Вами дом был много лет без отопления. В этом году построили новую модельную котельную. В итоге подключили его и стали отапливать централизовано. По словам Мейрама Кожухова, отопительная система полностью функционирует и до подвала теплоноситель доставляется в полном объеме. Проблема скорей всего кроется в подвальной разводке или самих стояках. Так же отметим, что ни в диспетчерской, ни в приемной акимата Сарани нареканий по поводу плохого теплоснабжения не зарегистрировано.



Вопрос задает: Евгений Дата: 18.11.2013

Добрый день. В Сарани в этом году проходил ремонт сетей отопления и водоснабжения. Перерыли весь город. Глыбы асфальта, щебенку и прочий мусор вывезли и выгрузили прямо возле городского кладбища. Буквально в 3-х метрах от оградок соорудили гигантскую свалку. Кладбище находится в черте города в 100 метрах от жилого микрорайона. Задал вопрос на сайте Саранского акимата однако ответа не последовало. В общем и без того неприглядный микрорайон Горняк превратили в свалку. Хотелось бы заставить чиновников вывести весь этот мусор в специально отведенное место. Подскажите пожалуйста с чего начать.

Вы всё правильно делаете! Спасибо, что неравнодушны к проблемам своего города. Раз Вы обращаетесь на телевидение, было бы не плохо фото или видео проблемы прислать. Так было бы намного понятней, в чем проблема и насколько она остра. Хотя уже и без этого Ваши возмущения стали поводом для создания материала в программе «Книга жалоб». В ответ заместитель акима Сарани Мейрам Кожухов, пообещал разобраться в ситуации и негабаритные плиты вывезти и территорию спланировать, так сказать, чтоб не портился внешний вид. Однако пока идут ремонтные работы на сетях, вынутый грунт необходимо где-то складировать, вот и определили несколько мест в микрорайоне, по завершению работ этой же землёй будут засыпаться ямы, так что проблема решится однозначно.



Вопрос задает: александра Дата: 14.11.2013

живем мы в п.Актасе недавно провели отопление запустили, но батареи еле-еле теплые. и почему то не собираются повышать температуру, в квартирах холодина, а счета пришлют по полной программе. так вот когда нормализуют отопление в п.Актасе?

Все эти вопросы желательно направлять изначально в диспетчерские Вашего поселка, если это не помогает, то обращаться в акимат Сарани. По заявлению заместителя акима Сарани сигналов о плохом теплоснабжении Актаса он не получал. Так же надо указывать конкретный адрес, чтобы можно было направить специалистов для изучения ситуации. Писать в акимат можно письменно, регистрируя своё заявление в канцелярии, чтобы было какое-то подтверждение Вашего обращения, ну требовать перерасчета за не оказанную услугу. Согласно требований СНиП РК 3.02-43-2007 «Жилые здания» и Санитарно-эпидемиологические требования к проектированию, строительству, эксплуатации и содержанию жилых зданий температура в жилых помещениях в период отопительного периода должна составлять: кухня - +16, спальня - +20, коридор - +16, средняя - + 18 (это та температура, за которую жители платят).